Được AI nhắc tên, không chỉ được Google xếp hạng
Trợ lý AI cứ giới thiệu đối thủ mà không ai nói được tần suất. Đo trước, xác định ngưỡng nhiễu, rồi mới viết lại nội dung.
41 xuống 4 %
vị trí lần nhắc sản phẩm đầu tiên
đo được, không phỏng đoán
Trước
phỏng đoán
Sau
đo lường vững
Vấn đề
Các trợ lý AI thường xuyên giới thiệu sản phẩm của đối thủ, và không ai trong đội nói được việc đó xảy ra bao nhiêu lần hay vì sao.
Tôi đã xây gì
Một phép đo tách câu hỏi trung tính khỏi câu hỏi đã có tên thương hiệu. Chỉ câu trung tính nói thật, và ở đó tỷ lệ thật là 25,4 phần trăm chứ không phải con số dễ chịu 33,9 phần trăm. Tôi cũng xác định ngưỡng nhiễu theo tuần, sau đó mới viết lại các bài.
Cách hoạt động chi tiết
Khác biệt giữa câu hỏi trung tính và câu hỏi đã mồi chính là toàn bộ vấn đề. Hỏi mô hình ngôn ngữ về một thương hiệu thì nó sẽ nhắc thương hiệu đó. Điều đó dễ chịu nhưng không đo được gì.
Ngưỡng nhiễu ở khoảng một phẩy năm điểm phần trăm mỗi tuần. Không có con số đó, đội nào cũng đọc mọi dao động thành thắng lợi hay thất bại.
Việc viết lại bài không nhắm vào từ khoá mà vào trật tự và khả năng trả lời. Một câu trả lời rõ ở đầu bài thì trích dẫn được.
Kết quả
Lần nhắc sản phẩm đầu tiên chuyển từ 41 phần trăm độ dài bài xuống 4 phần trăm, đúng chỗ mà câu trả lời của AI thật sự nhặt lên.
Điều tôi rút ra
Con số dễ chịu làm hại dự án. Bước vào họp với 33,9 phần trăm là bạn mất uy tín ngay khi có người hỏi về phương pháp.
Công nghệ
- Đo bằng câu hỏi trung tính
- Adobe Experience Manager
- Tái cấu trúc nội dung